إذا كان لديك رمز تفعيل جديد، فيمكنك إضافته إلى التطبيق لاستخدامه كرمز احتياطي. وعند انتهاء صلاحية الترخيص الحالي، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام رمز التفعيل الاحتياطي. وبهذه الطريقة، يمكنك ضمان حماية جهازك دون انقطاع.
توجد حالات لا يمكنك فيها إضافة رمز تفعيل احتياطي.
لإضافة رمز تفعيل احتياطي:
سيتم عرض رمز التفعيل الاحتياطي في النافذة تفاصيل الترخيص.
إذا أدخلت رمز تفعيل احتياطي تم إصداره لأجهزة متعددة، فيجب أن تتبع الخطوات لتطبيق الرمز الاحتياطي على جميع الأجهزة التي تريد تجديد تراخيصها تلقائيًا.
سوف تُنفذ محاولة تفعيل والتحقق الكامل من الرمز الاحتياطي عندما تنتهي صلاحية الترخيص الحالي، أو في حالة إزالة مفتاح الترخيص من الجهاز. ويتحقق التطبيق من تاريخ انتهاء صلاحية رمز التفعيل الاحتياطي، والحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن استخدام الترخيص عليها، بالإضافة إلى توافق الترخيص مع الإصدار المثبت من التطبيق. أثناء تفعيل رمز تفعيل احتياطي، قد يلزم الاتصال بحساب وحدة تحكم إدارة Kaspersky Small Office Security.
إذا كان رمز التفعيل الاحتياطي الذي تضيفه قد سبق تطبيقه بالفعل على هذا الجهاز أو على جهاز آخر، فإن تاريخ التفعيل لغرض تجديد الترخيص باستخدام الرمز الاحتياطي هو التاريخ الذي جرى فيه تفعيل التطبيق بهذا الرمز لأول مرة. لتجديد الترخيص، أضف رمز تفعيل احتياطي بتاريخ انتهاء صلاحية بعد تاريخ انتهاء صلاحية الترخيص المستخدم حاليًا بواسطة التطبيق.
إذا لم يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا برمز تفعيل احتياطي، فيمكنك تفعيله يدويًا بالنقر فوق الزر إعادة المحاولة. وفي حالة منع الترخيص الحالي، يمكنك تفعيل التطبيق باستخدام رمز تفعيل احتياطي بالنقر فوق التفعيل الآن.
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة بعد الشراء قبل ظهور حالة الترخيص الصحيحة.
أعلى الصفحة